Condizioni di vendita
Angelini Trade S.r.l. — www.angeliniarredamenti.it
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
1. Premessa e quadro normativo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti (di seguito "Prodotti") tramite il sito www.angeliniarredamenti.it (di seguito il "Sito") da parte di Angelini Trade S.r.l. (di seguito "Venditore" o "Società") ai consumatori.
Le vendite tramite il Sito costituiscono contratti a distanza disciplinati dal Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), e successive modifiche — in particolare dal D.Lgs. 209/2025 (attuativo della Direttiva UE 2023/2673) e dal D.Lgs. 170/2021 — nonché dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per la protezione dei dati personali.
Ai fini delle presenti Condizioni si intende per "Consumatore" la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Gli acquisti effettuati da soggetti titolari di partita IVA, per scopi riferibili alla propria attività, non sono soggetti alla disciplina consumeristica (incluso il diritto di recesso di cui all'art. 10); a essi si applicano le norme del Codice Civile.
2. Identità del Venditore
Denominazione: Angelini Trade S.r.l.
Sede legale e operativa: Via dell'Industria, 45 — 72015 Fasano (BR), Italia
P.IVA / Codice Fiscale: IT02018860748 — REA: 115220
Email: info@angeliniarredamenti.it — PEC: angelinitrade@legalmail.it — Telefono Servizio Clienti: +39 080 442 06 75
3. Informazioni sui Prodotti e caratteristiche essenziali
Ciascun Prodotto è corredato di una scheda con le caratteristiche essenziali. Le fotografie e i colori dei Prodotti hanno valore indicativo e possono differire da quanto rappresentato a schermo per effetto delle impostazioni dei dispositivi; fa fede, ai fini dell'individuazione del Prodotto e delle sue caratteristiche, la descrizione contenuta nella relativa scheda.
Il Venditore si riserva di modificare in ogni momento assortimento, caratteristiche e prezzi dei Prodotti, fermo restando che al singolo ordine si applicano le condizioni e i prezzi pubblicati al momento della sua trasmissione.
4. Registrazione e Account
Per acquistare, l'Utente può registrare un account fornendo dati veritieri, corretti e aggiornati. La registrazione è gratuita. Le credenziali (email e password) sono personali: l'Utente è tenuto a custodirle con diligenza e a non cederle a terzi, e si impegna a informare tempestivamente il Venditore in caso di uso non autorizzato.
Salvo prova contraria e salvo il caso di utilizzo non autorizzato non imputabile all'Utente, le operazioni compiute tramite le credenziali si presumono effettuate dall'Utente. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.
5. Conclusione del contratto
La procedura d'acquisto si articola nelle seguenti fasi: selezione dei Prodotti e inserimento nel carrello; autenticazione o inserimento dei dati; verifica del riepilogo dell'ordine, del prezzo totale (comprensivo di imposte e spese di consegna), delle modalità di pagamento e delle presenti Condizioni; invio dell'ordine.
L'invio dell'ordine avviene mediante un pulsante che riporta la dicitura "ordine con obbligo di pagare" (o formula equivalente e inequivocabile) e comporta l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Prima dell'invio, l'Utente può verificare e correggere eventuali errori di inserimento.
Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia all'indirizzo email dell'Utente la conferma d'ordine, contenente il riepilogo delle condizioni applicate, le caratteristiche essenziali del Prodotto, il prezzo, le modalità di pagamento, le informazioni sul diritto di recesso e sulle spese di consegna. L'ordine e la conferma si considerano pervenuti quando le parti hanno la possibilità di accedervi.
In caso di indisponibilità, temporanea o definitiva, del Prodotto, il Venditore ne dà comunicazione tempestiva e comunque non oltre 30 giorni, provvedendo al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.
6. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Le eventuali spese di consegna, se non incluse, sono indicate distintamente e sono comunque rese note all'Utente prima dell'invio dell'ordine, come parte del prezzo totale.
7. Modalità di pagamento
Il Sito accetta i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato.
È inoltre disponibile il pagamento rateale tramite HeyLight, finanziamento digitale concesso da Compass Banca S.p.A., per acquisti fino a 5.000 €, da 4 a 12 rate, salvo approvazione dell'istituto. Il finanziamento è regolato da condizioni contrattuali proprie fornite da Compass Banca S.p.A., che agisce quale autonomo titolare del trattamento dei dati necessari alla valutazione del merito creditizio. Il ricorso al finanziamento è facoltativo e non incide sull'esercizio dei diritti riconosciuti dalle presenti Condizioni nei confronti del Venditore.
8. Consegna e passaggio del rischio
La consegna è affidata a vettori terzi. Il termine di consegna non supera i 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso e specifico accordo.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti (art. 63 Codice del Consumo). Qualora sia il Consumatore a incaricare un vettore diverso da quello proposto dal Venditore, il rischio si trasferisce alla consegna a tale vettore.
Al ricevimento, si invita l'Utente a verificare l'integrità del collo e la corrispondenza con l'ordine e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie al Servizio Clienti.
9. Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni. Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti (per contratti relativi a più beni consegnati separatamente, dall'acquisizione dell'ultimo bene).
9.1 Come esercitare il recesso (funzione digitale)
Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo, il Consumatore può esercitare il recesso in modo semplice e diretto tramite l'apposita funzione di recesso digitale disponibile nella propria Area Personale (https://www.angeliniarredamenti.it/account), nella pagina di dettaglio dell'ordine (pulsante "Recedi dal contratto"). La funzione consente di compilare e confermare la dichiarazione e, al termine dell'invio, il Consumatore riceve senza indebito ritardo, su supporto durevole (email), una ricevuta contenente il testo della dichiarazione di recesso e la data e l'ora di trasmissione.
In alternativa, il Consumatore può esercitare il recesso compilando il modulo di recesso tipo (Allegato B), oppure rendendo qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere, e trasmettendola al Venditore all'indirizzo info@angeliniarredamenti.it, alla PEC angelinitrade@legalmail.it o all'indirizzo Via dell'Industria, 45 — 72015 Fasano (BR).
Il recesso è tempestivo se la dichiarazione è inviata prima della scadenza del termine di 14 giorni. L'onere della prova relativo all'esercizio del recesso incombe sul Consumatore.
9.2 Restituzione dei Prodotti
Il Consumatore deve restituire i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo: Via dell'Industria, 45 — 72015 Fasano (BR).
Costi di restituzione. I costi diretti di restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore. Considerata la natura eterogenea dei Prodotti commercializzati — che, per tipologia, dimensioni, peso e ingombro, in molti casi non possono essere restituiti a mezzo posta ordinaria — non è possibile indicare preventivamente un importo forfettario unico valido per tutti i Prodotti. Il costo di restituzione dipende infatti dalle caratteristiche del bene interessato, dal luogo di ritiro e dal vettore prescelto e, di conseguenza, può essere determinato soltanto in relazione allo specifico ordine oggetto di recesso. Al momento della richiesta di recesso, il Venditore fornisce al Consumatore, tramite il Servizio Clienti, una stima puntuale del costo di restituzione per i Prodotti interessati, prima che la restituzione sia avviata. In alternativa, il Consumatore resta libero di provvedere autonomamente alla restituzione avvalendosi di un vettore di propria scelta e sostenendone il relativo costo.
Il Consumatore risponde unicamente della diminuzione di valore dei Prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento (art. 57 Codice del Consumo). L'esercizio del recesso non è precluso dall'avvenuto montaggio o dall'apertura dell'imballo, ma un utilizzo eccedente quanto sopra può comportare una riduzione proporzionale del rimborso.
9.3 Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, nei casi ivi previsti e in particolare per i Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati in base a scelte o esigenze individuali del Consumatore. Tale esclusione si applica esclusivamente ai Prodotti effettivamente personalizzati e a condizione che il Consumatore ne sia stato chiaramente informato prima dell'acquisto, nella relativa scheda Prodotto. La semplice scelta, tra opzioni predefinite a catalogo (colore, dimensione, finitura), non costituisce personalizzazione idonea a escludere il recesso.
10. Rimborsi
Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Consumatore, salvo diverso accordo e senza costi aggiuntivi.
Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o fino a quando il Consumatore non dimostri di averli rispediti, se anteriore. Il rimborso delle spese di consegna è limitato al costo della consegna standard, anche qualora il Consumatore abbia scelto una modalità più onerosa.
11. Garanzia legale di conformità
I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (come modificati dal D.Lgs. 170/2021). Il Venditore risponde di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna che si manifesti entro due anni da tale momento; la relativa azione si prescrive nel termine di legge.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, senza spese e, in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini e alle condizioni di legge. La garanzia legale è distinta da eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore o dal Venditore, che non ne limitano l'operatività.
Per attivare la garanzia, il Consumatore può contattare il Servizio Clienti (info@angeliniarredamenti.it — +39 080 442 06 75).
12. Resi per non conformità
Fermo restando quanto previsto dalla garanzia legale, il Venditore si impegna a sostituire i Prodotti consegnati non conformi all'ordine, danneggiati o diversi da quanto descritto. Nei casi di reso per non conformità, i costi di spedizione del reso sono a carico del Venditore. Le richieste vanno inoltrate al Servizio Clienti (info@angeliniarredamenti.it), che indica la procedura da seguire.
13. Limitazioni di responsabilità
Il Venditore risponde secondo la disciplina di legge. Nessuna clausola delle presenti Condizioni può essere interpretata nel senso di escludere o limitare la responsabilità del Venditore nei confronti del Consumatore in violazione di norme inderogabili, comprese quelle in materia di garanzia legale, conformità e sicurezza dei prodotti. Le clausole eventualmente vessatorie ai sensi degli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo si intendono come non apposte.
14. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati dal Venditore, in qualità di Titolare, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Le informazioni complete su finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e diritti dell'interessato sono contenute nell'Informativa Privacy e nella Cookie Policy, che costituiscono documenti autonomi consultabili sul Sito. Il trattamento dei dati necessario all'esecuzione dell'ordine si fonda sull'art. 6.1.b GDPR (esecuzione del contratto e misure precontrattuali), non sul consenso.
I dati relativi alle richieste di recesso sono conservati dal Venditore quale prova dell'avvenuta gestione della richiesta, per il periodo indicato nell'Informativa Privacy.
15. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo, l'Utente può rivolgersi al Servizio Clienti (info@angeliniarredamenti.it — +39 080 442 06 75); il Venditore si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.
Il Consumatore residente nell'Unione Europea può ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Informazioni sugli organismi ADR disponibili e sulle possibili soluzioni stragiudiziali sono reperibili sulla pagina dedicata della Commissione Europea: https://consumer-redress.ec.europa.eu.
16. Legge applicabile e foro
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con il Consumatore è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. Restano ferme le disposizioni di legge più favorevoli al Consumatore.
17. Modifiche alle Condizioni
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni pubblicandone la versione aggiornata sul Sito. Le Condizioni modificate si applicano agli ordini trasmessi successivamente alla loro pubblicazione; agli ordini già trasmessi si applica la versione vigente al momento dell'ordine.
18. Contatti
Angelini Trade S.r.l. — Via dell'Industria, 45 — 72015 Fasano (BR)
Email: info@angeliniarredamenti.it — PEC: angelinitrade@legalmail.it — Tel.: +39 080 442 06 75
Allegati
Costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni i seguenti allegati:
Allegato A — Informazioni sul diritto di recesso: https://www.angeliniarredamenti.it/upload/allegato-a-informazioni-recesso.pdf
Allegato B — Modulo di recesso tipo: https://www.angeliniarredamenti.it/upload/allegato-b-modulo-recesso.pdf
